자연어 프롬프트를 사용하여 스마트 오디언스를 신속하게 생성, 관리, 최적화하세요. 보다 쉽고 효율적으로 작업할 수 있습니다.
온라인 소스와 오프라인 소스에서 고객 속성과 이벤트를 가져와 모든 팀원이 사용할 수 있는 통합 고객 프로파일로 통합하세요.
캔버스 기반의 시각적인 워크플로우를 통해 고객을 생성하고 강화하세요. Journey Optimizer는 다른 플랫폼의 기존 고객을 수집하여 활성화할 수도 있습니다.
데이터 전송 및 데이터 중복을 최소화하면서 데이터 웨어하우스에서 바로 고객을 생성하고 보강하세요.
엔터프라이즈 데이터 거버넌스 툴로 고객을 존중하고 보호하세요. 동의 관리, 특허받은 데이터 레이블 지정, 정책 수립 및 시행 툴로 변화하는 정책을 준수하고 기대에 부응하면서 데이터를 운영할 수 있습니다.
실시간 고객 프로파일은 각 고객에 대한 실시간 통합 뷰입니다. 신원, 행동, 속성, 동의, 계산된 인사이트 등을 보여줍니다. Adobe Journey Optimizer의 모든 여정은 실시간 고객 프로파일을 사용하여 의사 결정을 개인화합니다.
시각적 오디언스 빌더, 사전 구축된 템플릿, 스트리밍 세그먼트 규칙을 사용할 수 있습니다. Adobe Experience Platform에서 새로운 신호를 포착하면 멤버십이 실시간으로 업데이트됩니다.
Adobe Journey Optimizer의 프로파일은 스트리밍 데이터로 밀리초 단위로 업데이트되므로 항상 가장 최근의 작업이나 이벤트가 여정에 반영됩니다.
Adobe Journey Optimizer는 데이터 사용 정책 및 동의 기본 설정을 실시간으로 적용합니다. 데이터 필드 또는 오디언스가 해당 목적에 허용되지 않는 경우에 실행 시 자동 차단됩니다.
마케터는 실시간 프로파일에 액세스하여 현재 행동 및 의도 신호에 따라 행동할 수 있습니다. 이를 통해 보다 관련성 높은 경험을 제공하고, 이탈을 줄이며, 전환율을 높일 수 있습니다.
그렇습니다. CIO는 Adobe Experience Platform 내에서 데이터 소스 거버넌스를 정의하고, 암호화를 적용하고, 신원 확인 정책을 적용하여 규정을 준수하는 데이터만 통합 관리에 사용하도록 설정할 수 있습니다.
작업 영역과 중앙 집중식 세그먼트 정의를 통해 오디언스를 공유하여 마케팅, 분석, 경험 팀은 통합된 오디언스 전략으로 작업할 수 있습니다.
하루에 한 번 세그먼트를 일괄 처리하는 시스템과 달리, Adobe Journey Optimizer는 밀리초 단위로 반응하므로 가장 최근의 상호 작용에 기반한 진정한 적응형 경험을 제공할 수 있습니다.
