대부분 브랜드 기업이 이메일, 소셜, 모바일, 웹 등 다양한 채널에 전달할 캠페인을 개별적으로 관리하고 있습니다. 하지만 고객은 유연하고 일관된 브랜드 경험을 기대합니다. 이러한 고객의 기대에 부응하려면 고객 개개인에게 맞는 매력적인 경험을 간편하게 제공할 수 있는 캠페인 툴이 필요합니다.

Adobe의 캠페인 관리 툴을 사용하면 드래그 앤 드롭 방식의 시각적 워크플로우를 통해 고객 세그먼트를 손쉽게 구축하고 크로스채널 마케팅 캠페인을 통합 관리함으로써 마케팅 전략을 효율적으로 조정할 수 있습니다. 또한 하나의 시각적 인터페이스에서 분할, 트리거된 상호 작용, 휴지 및 가중치를 간편하게 구현하고 모든 이메일, 모바일 및 오프라인 마케팅 활동을 원활하게 지원할 수 있습니다.

Adobe Experience Platform을 사용하면 고객에게 행동, 인구통계학 및 통합 고객 프로파일을 기반으로 멀티 채널을 통해 트리거된 메시지를 실시간으로 제공할 수 있습니다.